許曉雄到市人民來訪接待廳接訪并調研信訪工作

牢記為民解難為黨分憂政治責任 依法依規解決群眾合理訴求

　　5月26日，市長許曉雄到市人民來訪接待廳接待來訪群眾，并調研信訪工作，強調要深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，準確把握新形勢新情況新要求，全面提升信訪工作質效，為肇慶高質量發展營造和諧穩定的社會環境。

　　在來訪接待室，許曉雄認真傾聽來訪群眾訴求，仔細翻閱信訪材料、詢問有關情況，對信訪人反映的問題現場提出處理意見和解決措施。他要求各級政府和相關部門要高度重視群眾反映的問題和訴求，主動把信訪工作做到基層，采取精準有效措施，切實維護好群眾合理合法權益。

　　許曉雄詳細聽取了全市信訪工作情況匯報，他強調，黨的二十大對加強和改進人民信訪工作作出專門部署，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循、指明了前進方向。各地各部門要堅決扛起“為民解難、為黨分憂”的政治責任，進一步加強和改進信訪工作，更好地維護群眾合法權益、化解信訪突出問題、促進社會和諧穩定。一要堅持問題導向精準施策。嚴格落實《信訪工作條例》要求，持續規范信訪事項辦理程序，對群眾來信來訪事項分門別類、跟蹤督辦，落實好屬地責任、主體責任，做到追根溯源、對癥下藥，進一步提升信訪問題化解質量。二要樹牢“人民信訪為人民”理念。大興調查研究之風，深入學習借鑒和創新發展新時代“楓橋經驗”，強化源頭治理，落實好領導接訪和包案制度，推動更多力量向一線下沉，圍繞群眾關切發現問題、解決問題，真正把信訪工作做到群眾的心坎上。三要持續創新工作思路和方法。堅持用法治思維謀劃和推動信訪工作，不斷提升信訪工作法治化、信息化水平，引導群眾依法解決糾紛、維護權益，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。